Training Persoonlijke uitstraling en profilering

De eerste indruk die u maakt; is dat ook de eerste indruk die u wílt maken? Het ontwikkelen van een professionele persoonlijke uitstraling, doelgericht communiceren en zó overkomen zoals u wilt overkomen; dat is een bewust proces. Uw communicatie is pas effectief als dat wat u uitstraalt in overeenstemming is met de boodschap die u wilt overdragen. Daarbij bepaalt niet wát u zegt, maar hoe u het zegt, voor het grootste deel het effect en de overtuigingskracht van uw boodschap. De inhoud, uw mimiek, het gebruik van uw stem en uw lichaamstaal moeten dus naadloos op elkaar afgestemd zijn. Dat klinkt eenvoudig maar binnen uw dagelijkse werkzaamheden vervult u meerdere rollen die elk om een eigen manier van communiceren en profileren vragen.

Communiceert u richting uw klanten, dan spreek je over gericht luisteren, de goede vragen stellen en de wens of de vraag van de klant zo snel mogelijk voor uzelf in kaart brengen. Uw persoonlijke klantgerichtheid uit zich in de wijze waarop u met de klant communiceert en zich op de persoon afstemt waardoor deze zich open durft te stellen. In de dagelijkse samenwerking met uw collega’s kan er naast deze vaardigheden ook beroep gedaan worden op uw geduld, begrip en inlevingsvermogen. Bent u in gesprek met uw leidinggevende, dan zijn het vinden van de balans tussen luisteren en het op het juiste moment inspringen in het gesprek, het tonen van uw persoonlijke overtuigingskracht en het onder controle houden van uw emoties onmisbare eigenschappen.

In de praktijk blijkt dan ook een van de grootste uitdagingen op de werkvloer: het niet altijd laten zien wat u voelt en denkt. Niet omdat u niet uzelf mag zijn maar omdat het zakelijk nu eenmaal niet altijd even handig is dat iedereen ziet wat u ergens van vindt. Het ondermijnt uw onderhandelingspositie en u ontneemt uzelf de kans om eerst ergens over na denken, voordat u uw mening geeft. Het op de juiste manier onderscheid maken tussen uw persoonlijke en zakelijke manier van communiceren is dan ook een kunst op zich. De een gaat het gemakkelijker af dan de ander maar de manier waarop u zich uit en profileert is zeer bepalend voor het bereiken van uw doelen!

In de training persoonlijke uitstraling werkt u vooral aan uw uitstraling en de manier waarop u uzelf dagelijks presenteert en profileert. U krijgt inzicht in uw zelfbeeld en in het beeld dat anderen van u hebben. U leert non-verbaal gedrag in te zetten op een manier die bij u past dan dát uit te stralen, wat u wilt. U wordt effectiever in het bereiken van uw doelen en leert uzelf met zelfvertrouwen te presenteren. U ontvangt de essentiële handvatten om uw eigen kracht te versterken en doelgericht in te zetten. Uw zelfbewustzijn, “hoe denk, doe en voel ik in welke situaties en waarom eigenlijk”, wordt vergroot en dat vormt de basis van de manier waarop u uzelf (zakelijk) presenteert. U leert hoe u in alle situaties, ook bij tegenslag, uw manier van communiceren zakelijk en professioneel effectief en op een natuurlijke manier op de situatie af kunt stemmen. U leert bewustere keuzes te maken en uw focus en gedrag gerichter te sturen.

Na de training heeft u zicht op uw lichaamstaal, uw uitstraling, uw mimiek en uw stemgebruik. U weet hoe u uw expressie kunt afstemmen op uw bedoelingen en u kent uw persoonlijke kwaliteiten en valkuilen hierin. Kortom; u weet wie u bent, waar u voor staat en vooral hoe u dat in uw persoonlijke presentatie kunt verweven. Met uw eigen praktijksituatie als uitgangspunt wordt er gekeken naar hoe u zich in verschillende situaties profileert en presenteert. U wordt zich bewust van uw non-verbale gedrag en u leert kritisch te kijken naar uw zelfpresentatie. U leert duidelijk en krachtig te communiceren met voldoende empatisch vermogen.

De training persoonlijke uitstraling en profilering bestaat uit drie dagen die elk een eigen thema hebben. Op de eerste dag staat u zelf centraal: bewustwording van uw huidige manier van profileren, het constructief inzetten van uw kwaliteiten en het herkennen van uw valkuilen. Op dag twee kijken we naar de interactie met anderen en de uitdagingen die u hierin tegen kunt komen. Op de derde dag leert u zich het gewenste gedrag eigen te maken, worden onderlinge ervaringen uitgewisseld en krijgt u tips mee voor de dagelijkse praktijk.

Hierbij komen de volgende onderwerpen aan de orde:

Programma training Persoonlijke uitstraling en profilering

Persoonlijke communicatie

• effectieve non-verbale communicatie
• sociale vaardigheden en empathie tonen
• vraag- en luistertechnieken
• observeren en analyseren
• houding, mimiek en stemgebruik

Persoonlijke uitstraling en profilering

• zelfbewustwording en overtuigingskracht
• zelfvertrouwen en persoonlijke groei
• professionele uitstraling (stijl en kleding)
• effectieve profilering (houding, gevoel en emotie)
• een assertieve en krachtige zelfpresentatie
• een servicegerichte en klantgerichte houding

Persoonlijke kracht en zelfinzicht

• ontdek uw persoonlijke kernkwaliteiten en passies
• persoonlijke uitdagingen, sterkten en zwakten
• inzetten van persoonlijke kernkwaliteiten
• professioneel feedback ontvangen
• assertief en overtuigend optreden
• zelfobservatie- en analyse

Constructieve interactie

• strategische interactie met lastige mensen
• interactiemodel en overtuigen
• effectieve gesprekstechnieken
• actief luisteren en feedback geven
• (h)erkennen van en anticiperen op signalen
• de waarde en invloed van non-verbaal gedrag

Resultaat

Na het volgen van de praktijkgerichte training Persoonlijke uitstraling en profilering weet u welke uitstraling bij welke situatie past en kunt u uw uitstraling op een natuurlijke manier tactisch inzetten: zelfbewust maar wel toegankelijk. U bent zich bewust van uw non-verbale gedrag en de effecten ervan op anderen en u weet anderen op een constructieve manier te beïnvloeden.

U:

• kent uw kernkwaliteiten, u weet wat u wilt en bent in staat anderen hiervan te overtuigen
• bent zich bewust van uw eigen persoonlijke uitstraling en die van anderen
• heeft inzicht in non-verbaal gedrag en u communiceert assertiever en effectiever
• weet hoe u uw kwaliteiten beter onder de aandacht brengt en uw valkuilen vermijdt
• straalt meer zelfvertrouwen en overtuigingskracht uit
• kunt onderscheid maken tussen uw persoonlijke en uw zakelijke manier van communiceren
• stelt zich servicegericht op en verbetert uw (interne) klantgerichtheid
• presenteert uzelf op de manier die u wilt en weet welke kleding en kleuren bij u passen

Kortom; u straalt uit wat u uit wilt stralen en u weet zich door uw zelfinzicht doelgericht te presenteren, waardoor u beter in staat bent om uw persoonlijke en zakelijke doelstellingen te realiseren. U weet hoe u uw lichaamstaal tactisch kunt inzetten, waardoor u zelfverzekerder, rustiger en overtuigender op anderen overkomt.

Doelgroep

De training Persoonlijke uitstraling en profilering is voor iedereen die zich zelfbewuster en overtuigender wil presenteren. U wilt meer inzicht krijgen in de manier waarop u overkomt en u wilt uzelf per situatie doelbewust kunnen profileren.

Persoonlijke evaluatie / aftercare

Na afloop van de training persoonlijke uitstraling en profilering is het mogelijk dat de cursist een persoonlijke evaluatie van de trainer ontvangt. Via deze evaluatie ontvangt de cursist de bevindingen van de trainer, een persoonlijke analyse evenals de leerpunten en een persoonlijk advies. Onze cursisten en hun leidinggevenden gebruiken deze evaluatie in de praktijk als een persoonlijk actieplan voor zichzelf en als leerdocument in bijvoorbeeld voortgangs- en functioneringsgesprekken. Indien u er prijs op stelt om deze evaluatie te ontvangen, kunt u dat aangeven op het inschrijfformulier.