Training Persoonlijke uitstraling en afstemming

Wilt u ook leren hoe u in uw communicatie met anderen kunt zien wat de ander vindt van uw verhaal, informatie achterhoudt, u vertelt wat hij ergens echt van vindt, zonder dat hij zich hierover uitspreekt? En wilt u zich hier tijdens uw communicatie met de ander tijdig op kunnen afstemmen? Dan is dit de training voor u. Deze training is onmisbaar voor u als u verdieping aan wilt brengen en de uitdaging aan wilt gaan om in uw communicatie uzelf zodanig op de ander af te kunnen stemmen dat u situaties voor kunt zijn, anderen beter doorziet en de effectiviteit in de omgang met anderen naar een hoger niveau wilt trekken.

Hoe? Naast dat we in deze training dieper ingaan op uw eigen persoonlijkheid en de onderliggende drijfveren en voorkeuren, leren we tegelijkertijd meer over het inschatten en vervolgens optimaal afstemmen op anderen. Emoties als weerstand, interesse, betrokkenheid en angst zijn emoties die o.a. te herkennen zijn aan de hand van het lezen van subtiele gezichtsexpressies die u iets vertellen over hoe een collega, klant, medewerker of leidinggevende staat tegenover uw onderlinge samenwerking, standpunten, advies, product of dienstverlening. Essentiële informatie die doorslaggevend kan zijn voor het bereiken van de wederzijdse doelen of voor een goede samenwerking.

Hoe mooi zou het zijn om over de vaardigheden te beschikken om mensen goed en snel te kunnen inschatten en zo hun primaire gedachten, gevoelens en emoties te kunnen ontdekken? De handvatten die u in deze training meekrijgt werken ongeacht de persoon, de plaats, het idee of de situatie. U leert hoe u in enkele minuten kunt vaststellen of iemand geïnteresseerd is of niet, zelfverzekerd is of bang, eerlijk is of iets verbergt.

In de dagelijkse communicatie kunnen we afgaand op de basishouding, de manier waarop iemand met u omgaat en met behulp van de juiste gesprekstechnieken in grote lijnen inschatten wat iemand wil of ergens over denkt. Er zijn echter situaties, waarin het niet mogelijk is om een gesprek te beginnen met de persoon van wie u informatie nodig heeft of waarin u niet grondig door kunt vragen. In die situaties is het goed om terug te kunnen vallen op een strategie die gebruik maakt van diverse tekens en signalen; het observeren van de non-verbale signalen en micro expressies. Maar hoe weet u waar u precies op moet letten en als u dan denkt signalen te ontdekken, hoe interpreteert u die dan? En heeft u de signalen eenmaal ontdekt en juist weten te interpreteren, wat is dan de volgende stap? Denkt u bijvoorbeeld dat iemand iets verbergt, hoe maakt u dit dan bespreekbaar zonder de ander (onterecht) te beschuldigen? Het komt dan o.a. aan op inlevingsvermogen en emotionele intelligentie. Emotionele intelligentie staat voor het vermogen om uw eigen, maar ook andermans emoties te herkennen en er op een bewuste wijze mee om te gaan. Ook biedt het u de mogelijkheid om uw emoties zo in te zetten dat u bereikt wat u wilt.

In tegenstelling tot het IQ, onze verstandelijke intelligentie, is het EQ te ontwikkelen en te verbeteren. Waar onze analytische vaardigheden, loyaliteit en vakbekwaamheid vaak de sleutel vormen van onze zelfontwikkeling, helpt emotionele intelligentie om ons zelfbewustzijn te vergroten en onze gevoelens te beheersen. Ook helpt het bij het gemotiveerd blijven en het kunnen vasthouden van optimisme en doorzettingsvermogen, ook als iets tegenzit. Een hoger EQ zorgt daarnaast ook voor het vergroten van het inlevingsvermogen, uw zelfsturing, het verbreden van de sociale vaardigheden en het optimaliseren van de onderlinge samenwerking. Het verder ontwikkelen van uw EQ kan dus een zeer positieve invloed hebben op het behalen van uw doelen, uw succes en uw ervaring van geluk. Nieuwsgierig naar hoe uw EQ ervoor staat, hoe u mensen (nog beter) kunt leren inschatten en hoe u zich vervolgens optimaal op de ander kunt afstemmen? Leer dan hoe mensen een open boek voor u kunnen worden en ga de uitdaging met uzelf aan!

Na het volgen van de training kunt u de emoties van anderen lezen, zonder dat deze door de ander benoemd worden, bent u sensitiever in het aansluiten op het gevoel en de beleving van anderen, heeft u alle instrumenten in handen om uw huidige kwaliteiten optimaal te benutten en uw emotionele intelligentie naar een hoger niveau te brengen, treedt u lastige situaties met vertrouwen tegemoet en zal de samenwerking met anderen u gemakkelijker afgaan.

Programma training Persoonlijke uitstraling en afstemming

De training bestaat uit drie dagen die elk een eigen thema hebben. Elke trainingsdag is een mix van theorie en praktijk. Op de eerste dag staat u zelf centraal: nog meer zelfinzicht en verdieping van uw persoonlijkheid, de bewustwording en het meten van uw Emotionele intelligentie en het constructief inzetten van uw kwaliteiten. Op dag twee leert u aan de hand van microexpressie de emoties en intenties van anderen te lezen en u daar feilloos en effectief op af te stemmen. Op de derde dag gaan we actief de interactie met de ander aan: u leert draagvlak te creëren en u leert hoe u meer voor elkaar kunt krijgen met minder inspanning. Ook gaat u oefenen met de aangeleerde technieken.

De training is zeer praktijkgericht. Aan de hand van oefeningen en gesprekken ontwikkelt u inzichten en vaardigheden met betrekking tot het moeiteloos afstemmen op de ander, het effectief aansluiten op verschillende communicatieniveaus en het aangaan van effectieve interactie. Ook werken we tijdens de training aan een persoonlijk actieplan om maximaal rendement uit deze training te halen en krijgt u tips mee voor de dagelijkse praktijk.

Met behulp van beeldmateriaal en praktijkoefeningen oefenen we met het herkennen van universele emoties, micro-expressies en subtiele expressies die af te lezen zijn van gezichten. Nadat u geleerd hebt gezichtsexpressies te signaleren en interpreteren, kijken we hoe u deze kennis in concrete situaties kunt toepassen. Hierbij komen de volgende onderwerpen aan de orde:

Uw persoonlijkheid (zelfanalyse)

• evenwichtig overkomen in communicatie en presentatie (congruentie), verbaal en non-verbaal
• onderkennen en typeren van zakelijk en persoonlijk gedrag (persoonlijke analyse en de onderliggende beweegredenen)
• selectiviteit van waarneming, interpretaties, (voor)oordelen en feiten
• controle nemen over uw verdere ontwikkeling (effectieve zelfsturing)
• een helder zelfbeeld ontwikkelen en op basis daarvan effectief en zelfbewust functioneren

Emotionele intelligentie

• wat is emotionele intelligentie (EQ) en de relatie tot IQ
• onderkennen en typeren van zakelijke en persoonlijke emoties
• bewustwording van persoonlijke emotionele kwaliteiten en valkuilen (RET)
• de rol van emotionele intelligentie binnen uw relaties en uw functioneren
• de inzet van uw EQ bij het omgaan met stress, weerstanden, tegenslagen en conflicten
• defensiemechanismen, drijfveren en interventieniveaus
• zelfsturing, inlevingsvermogen en innerlijke rust genereren
• het vergroten van uw emotioneel (zelf)bewustzijn en emotioneel intelligenter worden
• het effect van een goed ontwikkeld emotioneel vermogen op uw zakelijke leven
• zelftest emotionele intelligentie

Goed waarnemen en juist interpreteren

• herkennen van lichaamstaal, gedragsuitingen en micro expressie
• de waarheid ontdekken aan de hand van subtiele gezichtsexpressies
• non-verbale communicatie voor gevorderden

Alert zijn en afstemmen op gesprekspartner(s)

• contact maken op relationeel niveau
• effectief afstemmen op gedrag en emoties, zakelijk en persoonlijk
• sleutels voor het makkelijker samenwerken en het nog beter verplaatsen in de ander
• achterliggende oorzaak van gedrag kennen en weten hoe hier effectief op in te spelen
• effectiever omgaan met uw eigen emoties en die van anderen

Constructieve interactie

In de praktijkopdrachten gaat u actief oefenen met:

• effectief aansluiten op verschillende communicatieniveaus en gedrag, verbaal en non-verbaal
• gespreksmodellen, gesprekstechnieken en constructieve gespreksvoering
• gespreksopbouw: voorbereiden, doelen stellen en afsluiten
• soorten relaties (Roos van Leary) en beïnvloedingsstrategieën
• signaalgevoeligheid en waarnemen
• lastige en conflictueuze situaties
• motiveren, enthousiasmeren en stimuleren van uw directe omgeving

Resultaat

Na het volgen van deze praktijkgerichte training weet u hoe u uw uitstraling op een natuurlijke manier tactisch in kunt zetten: zelfbewust maar wel toegankelijk. U bent zich bewust van uw non-verbale gedrag en het effect ervan op anderen en u weet anderen op een constructieve manier te beïnvloeden. U herkent de subtiele micro expressies op het gezicht van uw gesprekspartners en u bent daarnaast in staat deze informatie op constructieve wijze toe te passen in concrete situaties. Hierdoor weet u in uw dagelijkse praktijk misverstanden in de communicatie te signaleren en deze te ondervangen, weet u uw reactie uit te stellen en bent u in staat beter te luisteren en alert te zijn op de reactie van uw gesprekpartner(s).

U:

• kunt de emoties van anderen lezen, zonder dat deze door de ander benoemd worden
• weet welke rol emotionele intelligentie speelt binnen relaties en uw functioneren
• weet (emotioneel) effectief om te gaan met stressvolle situaties
• bent in staat om makkelijker contact te maken en verhoogt de effectiviteit van uw communicatie
• kent de achterliggende oorzaak van persoonlijk gedrag en weet hier effectief op in te spelen
• heeft inzicht in wat een specifieke situatie van uw communicatiewijze vraagt
• komt evenwichtig over in uw communicatie en presentatie (persoonlijke balans en rust)
• weet in welke situaties u uw valkuilen tegenkomt en hoe u hier op effectief mee omgaat
• weet hoe u effectief om kunt gaan met uw eigen emoties en die van anderen
• weet hoe uzelf en anderen in groepen functioneren
• heeft uw zelfsturing, uw emotionele intelligentie en uw empatisch vermogen vergroot
• bent zich bewust van uw eigen stijl en het effect op anderen
• heeft een helder zelfbeeld ontwikkeld en u weet op natuurlijke wijze draagvlak te creëren
• kunt zich beter verplaatsen in een ander en u weet uw omgeving te inspireren en te motiveren
• krijgt meer voor elkaar met minder inspanning
• vergroot uw invloed op anderen en uw omgeving
• heeft een persoonlijk ontwikkelingsplan opgesteld voor optimale groei

Kortom; na het volgen van deze training heeft u inzicht in uw eigen emotionele intelligentie en het belang hiervan voor uw werk en privéleven. U komt evenwichtig over en door het feilloos leren lezen van anderen kunt u zich beter inleven in de ander, de ander (en zijn achterliggende gedachten en bedoelingen) beter doorzien, u optimaal op de ander afstemmen en zo op effectieve en intelligente wijze uw gesprekken naar een hoger niveau brengen en uw doelen bereiken. U vindt een innerlijke balans, u werkt met meer plezier en u weet uw omgeving op inspirerende wijze te stimuleren.

Doelgroep

De training Persoonlijke uitstraling en afstemming is ontwikkeld voor mensen die reeds een communicatie training hebben gevolgd en hun vaardigheden op het gebied van afstemming, (non) verbale communicatie en emotionele intelligentie verder willen doorontwikkelen en naar een hoger niveau willen brengen. U wilt mensen makkelijker meekrijgen met uw ideeën, u wilt meer inzicht om met succes effectief om te gaan met uw eigen emoties, gedachten en gevoelens en die van anderen. Heeft u nog geen communicatietraining gevolgd, dan raden wij u aan eerst de training Persoonlijke uitstraling en presentatie te volgen.

Aftercare

Tijdens de training Persoonlijke uitstraling en afstemming wordt door de cursist een Persoonlijk ontwikkelingsplan opgezet voor de periode na de training. Dit plan vormt een pragmatische basis om op concrete wijze aan de slag te gaan met het afstemmen op de ander en het nog meer verfijnen van de persoonlijke presentatie. Door zelfinzicht en praktijkoefeningen neemt de cursist zelf verantwoordelijkheid voor het in praktijk brengen van de nieuw verworven kennis en inzichten. In de periode na de training kan de cursist altijd contact houden met de trainer om advies te vragen in specifieke praktijksituaties.